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I tuoi prodotti arriveranno sempre integri grazie all’utilizzo di imballi certificati.

Appena il tuo ordine partirà dai nostri magazzini riceverai una mail con il codice di tracciamento del tuo ordine e potrai sempre sapere il giorno di consegna e dove si trova la tua merce.

Tuttavia nel caso in cui dovessi ricevere un pacco danneggiato o manomesso o una consegna parziale, evidenzia questa anomalia scrivendo sul documento di consegna che ti farà firmare il corriere la parola "RISERVA", descrivendo in seguito l'anomalia ravvisata.

Avvisa poi dell’accaduto il servizio clienti di Giochi Stellari alla mail info@giochistellari.ch, allegando foto del danneggiamento, dell'imballo e di eventuali prodotti rovinati.



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